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十大手机厂商的快应用、百度小程序、今日头条(3)

时间:2018-12-28 18:13 浏览人数:
有很多新创业公司,采取 All in 微信小程序的策略。
这种取舍的前提,建立在不同平台需要开发不同版本的思维模式上。但如果有底层重大技术变更,比如一套代码可以发布 9 大平台,那开发者的选择逻辑会完全颠覆掉。
其实,每个做开发的人细想一下都会想到,9 个平台开发标准不同,难道就做不出跨平台框架吗?真的要开发 9 套肯定不合理,这么大的刚需在这里,肯定会有人做的跨平台框架的。
回想 PC 浏览器时代,因为 IE6 至 IE11 以及 Chrome、Safari、Firefox 等碎片化问题严重,让开发者崩溃,当时jQuery 横空出世,解救开发者于水火中。
本文重在讨论,在底层技术变更的支撑下,可以开发一次,9 端覆盖的情况下,产业会有什么新机会?开发者应该如何触达和服务用户?All in 微信小程序的创业策略对不对?
这里提一个理念:全端时代,全端服务用户。
在全端时代,你不是做 App 的、做小程序的,你是通过一个低成本高效率的方式为你的用户提供服务的。什么有利于你为你的用户更低成本、更高效率提供优质服务,你就应该追逐什么。
你的用户分布微信里、应用商店里、浏览器里、其他超级 App 里,ROI 更高的方案,是不管用户在哪里,都能触达,并且不新增服务成本。
不管用户在哪里,都可以和他建立服务关系,也就是广泛的触达,全端拉新
动态 App,尤其是微信小程序,获客成本是很低的,比应用商店低太多了。
如果把拉新的预算直接通过裂变红包奖励给用户,而不是向中介购买流量,往往能取得更好的效果。尤其在下沉市场,拼多多、趣头条都是把握这个套路,快速做到上市。
如果已经有流量不低的公众号或头条号百家号,那一定不能闲着这些流量,赶紧导到各平台的小程序里。对比读者用户的 ARPU 值,小程序用户的 ARPU 值不是一个等级。
不管用户从哪里来,努力向更高 ARPU 值的 App 导流
反正写一套代码连 App 也有了,那么为什么不把忠诚用户导流到现成的 App 上,实现留存、日活、ARPU 值的提升?
每个业务的用户都会分层:轻度用户眼里,你提供小程序就够了,他不想装 App;但重度用户眼里,你都没个 App,他每次使用还嫌小程序入口麻烦。
这里就需要分层运营了。
如果说全端时代,研发可以用跨平台框架做轻,那开发者的精力和财力,要挪到运营上,运营一定要做厚,覆盖好多端。
不同层的用户需求、可运营的技术手段也是完全不一样的。内容 PUSH 是运营的重要手段,但小程序里并不能这样做,也采不到丰富的用户画像数据。
App 上,可以更有效的分析用户画像,推测她喜欢什么,有针对性的发 PUSH,对日活、留存和订单转换往往有奇效。所以 App 的运营方向,是利用数据,精细化运营,提升日活、留存、ARPU 值。
小程序端,就要投入大量精力做去裂变拉新、搜索 SEO 优化、内容外露。这 3 种方式,对应着用户接触你的 3 种渠道。
用户获取一个新业务,可能是朋友推荐的,可能是去搜索的,可能是看某个文章里植入的。因为来源的属性不同,需要不同的分工去细化和优化这些获客渠道。
至于应用商店和线下广告,如果你是一个可做到亿级用户体量的潜在明星项目,比如人人都会打车、订外卖,那理所应当去砸应用商店和线下广告这些获客渠道。
如果只是服务百万或小几千万的垂类用户,那就放个 App 到商店,让用户自由搜索吧。你的拉新主精力,还是要放到动态 App 的刚才那 3 种手段上。
而且这 3 种手段,都是天然更适合动态 App 的,动态 App 具备免安装的内容直达能力,把 App 里的内容直接暴露到社交网络、搜索引擎、文章植入,并且即点即用,这个场景原生是做不到的。
拿到小程序用户后,如何沉淀到 App 上呢?
常见的做法有:提醒引导、优惠补贴、更多精彩内容。
用户如果很喜欢你的小程序,那么本身有很高概率去应用商店搜一下同名 App。对于多次登录小程序的用户,不妨也弹框提醒引导一下,毕竟二次使用更方便,使用时也不会影响看微信消息。
优化补贴是很常见的手段,大多数开发商为用户提供的优惠券,是仅在 App 里可用的。比如某知名咖啡,小程序里下单都是原价,App 里下单却非常优惠。
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